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Disponible pendant les heures d'ouverture Siège social Otelfingen +41 44 735 36 36 Bureau à Vuadens +41 26 916 19 90
Prestations de services
Que ce soit avant ou après votre achat, nos spécialistes de la vente interne et nos représentants se tiennent volontiers à votre disposition pour toutes demandes. Profitez de nos prestations de services étendues et de nos nombreuses années d’expérience.
Mise en service
A votre demande, nous pouvons effectuer la mise en service professionnelle de vos nouvelles installations de ventilation. Sur place, nos techniciens contrôlent toutes les fonctions de l’appareil.
Si vous le désirez, ils procèdent ensuite aux mesures et à l’équilibrage des bouches de ventilation selon les normes MINERGIE® en vigueur. Une instruction d’utilisation faite par notre technicien aux résidents ou usagers de l’installation est également comprise dans ce service.
Réparation
Votre ventilation ne fonctionne plus et vous avez besoin d’aide ? Dans notre atelier, nos collaborateurs s’occupent de votre demande de manière professionnelle. HELIOS se charge pour vous de la réparation ou de l’échange du matériel et examine les cas de garantie. Grâce à un stock important de pièces détachées, nous sommes à même de réagir rapidement. Notre service après-vente externe se tient également à votre disposition pour toutes interventions directement sur l’objet.
Le formulaireAbonnement service d‘entretien
Afin de toujours garantir un fonctionnement optimal de l’installation de ventilation et de la préserver d’un éventuel dommage, nous proposons différents abonnements de service. Ils comportent le contrôle des fonctions, des moteurs et des filtres de l’appareil de ventilation, le nettoyage et la désinfection des appareils Helios. Les filtres seront automatiquement remplacés en cas de besoin.
Pour une demande de mise en service ou d’un contrat d’entretien, il vous suffit de prendre contact avec notre bureau administratif +41 26 916 19 90
Le formulaireConseils et vente
Dans toute la Suisse - Nos représentants sont de vrais professionnels dans le domaine de la technique de ventilation.
Nos conseils ne vous coûtent rien, mais valent de l‘or.
